Convocatorias disponibles:
Negociación y gestión del conflicto
Introducir al alumnado en las teorías, estrategias y tácticas principales de las dinámicas de negociación, especialmente en entornos de la Administración Pública y su contacto con proveedores, otros actores o grupos de empleados públicos.
Este conocimiento se ofrecerá de una manera aplicada, a fin de dotar al alumnado de herramientas para intervenir en la gestión de conflictos.
-Conocer las principales teorías de negociación.
-Dominar los elementos principales del contexto negociador, tales como el espacio, el factor tiempo, el elemento poder entre las partes, la disposición, la preparación e información previa o los roles principales a desarrollar por los actores del equipo negociador.
-Saber utilizar las estrategias y las tácticas de negociación principales.
-Identificar las estrategias y dinámicas negociadoras de la contraparte.
-Conocer en profundidad los distintos momentos del proceso negociador, con respeto de todas las fases del acto.
TEMA 1. DEFINICIÓN Y NATURALEZA DEL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓN
TEMA 2. ESPECIAL REFERENCIA AL PODER DENTRO DE LA NEGOCIACIÓN
TEMA 3. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN Y SUS FASES
TEMA 4. EL DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN
TEMA 5. ESPECIAL REFERENCIA A LA NEGOCIACIÓN COMO HABILIDAD IMPRESCINDIBLE EN PUESTOS DE RESPONSABILIDAD
TEMA 6. FINALIZACIÓN: EL ACUERDO
Precio:
40€ ¡27€!
40€
Modalidad: Online
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