Habilidades de la comunicación en la práctica sanitaria II

Convocatorias disponibles:

* Esta enseñanza está contemplada por el Ministerio de Trabajo y está destinada a la especialización del alumno y a la obtención de un título con validez curricular. Aunque no conduce a la obtención de un título con valor oficial, los créditos ECTS obtenidos tras completar la formación son baremables en el marco de un concurso–oposición, bolsas de contratación y otros contextos en los que existe una clasificación técnica de méritos.

Habilidades de la comunicación en la práctica sanitaria II


Universidad de Nebrija

Esta actividad formativa consiste en una explosión de los principios y fundamentos implicados durante el proceso asistencial orientándolo hacia una comunicación eficaz para mejorar le desempeño de la labor profesional.

Conocer los principios y fundamentos implicados en la comunicación eficaz, a fin de que informen y actualicen la práctica profesional.

Conocer estrategias para emitir preguntas técnicas de ayuda a la escucha, tanto directivas, como no directivas y saber aplicar técnicas específicas de comunicación en distintas situaciones profesionales.

Realizar una entrevista diferenciando las fases y tipos de la misma y enunciar los pasos a seguir para comunicar distintos tipos de información, reconociendo y afrontar los diferentes obstáculos comunicativo y utilizando las estrategias comunicativas para afrontar la hostilidad.

4. Cómo hacerlo:

Cómo hacerlo

El uso de las preguntas

  • Estrategias para hacer preguntas

Saber escuchar

  • Reglas para saber escuchar
  • Técnicas no directivas de ayuda a la escucha
  • Técnicas directivas o de acción en la escucha

Escuchar no es fácil

 

5. La entrevista de apoyo emocional:

El proceso de la entrevista

Fases de la entrevista

  • Clarificación de la situación clínica
  • Objetivo de la entrevista
  • Identificar
  • Manejar preocupaciones
  • Identificar las estrategias de afrontamiento
  • Toma de decisiones
  • Técnica de solución de problemas

Fase de exploración

Fase de nueva comprensión

Fase de acción

 

6. Dar información:

Estrategias genéricas para comunicar información

Información en patologías graves

  • Decir la verdad
  • Informar sin destruir la esperanza

Información en el momento inicial. Diagnóstico y acogida

  • Objetivos de la intervención
  • Pasos a seguir

Situaciones dificiles

Informar de malas noticias

  • Consideraciones
  • Lo que se debe hacer
  • Lo que no se debe hacer
  • Consideraciones en la notificación de una muerte
 
 
7. Afrontamiento de la hostilidad:

Los costes de la hostilidad

Los fundamentos de la ira

Afontando la hostilidad

Precio: 60 ¡€! 60

Modalidad: Online

Si usted posee la afiliación o acude a través de un sindicato con el que actualmente tiene Orion suscrito acuerdo de colaboración, le aconsejamos que acuda a través de la pestaña 'sindicatos y asociaciones' del menú y seleccione su sindicato de la lista disponible para poder adquirir este curso con las ventajas correspondientes. En caso contrario, una vez abonado el importe, no se podrá modificar la promoción escogida.

La certificación de este curso se habilitará en la plataforma para su descarga en un documento con firma digital una vez sea recibida y tramitada.

En cursos acreditados por la Universidad como máximo puede realizar 400 horas de formación en la misma convocatoria según establece el Sistema europeo de transferencia y acumulación de créditos (ECTS). En caso de que se supere esta limitación no se expedirá la certificación de la formación.

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